Utilizzo della funzionalità Harmony Help per correggere un problema dell'Attività
Qualcosa non si è acceso o non passa all'ingresso corretto? Harmony dispone di una funzionalità di assistenza in grado di assistere nella correzione di problemi all'avvio o alla modifica delle Attività.
Le Attività dovrebbero avviarsi, interrompersi e modificarsi correttamente quasi sempre. La funzionalità Harmony Help è utile per correggere problemi occasionali. Se viene utilizzata spesso, si consiglia di visitare lo strumento di risoluzione dei problemi dell'Attività Harmony per identificare e correggere la causa principale.
Solo i dispositivi con comandi di alimentazione o ingresso verranno elencati. Ad esempio, i dispositivi Roku o Apple TV non saranno elencati poiché non effettuano spegnimento o selezione degli ingressi.
Harmony 600/650/700
Il telecomando dispone di un pulsante Help sopra lo schermo. Una volta premuto, il telecomando tenterà di correggere alcuni dispositivi prima di iniziare a porre una serie di domande per aiutare nella risoluzione del problema. Assicurarsi che il telecomando sia puntato verso i dispositivi, in modo da comunicare correttamente.
Telecomandi touchscreen Harmony
Il telecomando dispone di una funzionalità Help che tenterà di correggere alcuni dispositivi prima di iniziare a porre una serie di domande per aiutare a risolvere il problema. Assicurarsi che il telecomando sia puntato verso i dispositivi, in modo da comunicare correttamente.
Se il problema specifico è noto, come ad esempio quale dispositivo non è riuscito ad accendersi o a passare da un ingresso all'altro, è anche possibile utilizzare Correzione autonoma. Questo consente di selezionare il dispositivo con problemi e modificare direttamente l'alimentazione o l'ingresso.
Se si utilizza Help poiché è stato modificato un ingresso per uno dei dispositivi, è possibile eseguire nuovamente la configurazione dell'Attività. Sul telecomando, accedere a: MENU > Impostazioni > Attività.
App mobile Harmony
Quando si visualizza l'elenco delle Attività o quando un'Attività non è in esecuzione, selezionare MENU > Correggi. Sarà possibile modificare l'alimentazione o l'ingresso del dispositivo con problemi.
Selezionare il telecomando
Abbiamo bisogno di sapere per quale tipo di telecomando sono richieste istruzioni. Per iniziare, selezionare una delle opzioni riportate di seguito.
Telecomando incompatibile
Le istruzioni su questa pagina non sono rilevanti per il telecomando Harmony selezionato.
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