Correction d'une commande dysfonctionnelle

Il arrive souvent que des commandes semblent ne pas être envoyées quand un numéro de modèle incorrect a été saisi pendant la création de votre compte. Nous vous conseillons de vérifier attentivement que le numéro de modèle de votre dispositif est correct.

Utilisation du logiciel de bureau

  1. Connectez-vous via le logiciel de bureau MyHarmony.
  2. Sélectionnez votre télécommande dans la galerie.
  3. Sélectionnez l'onglet Dispositifs dans la partie gauche de l'écran.
  4. Sélectionnez le dispositif à mettre à jour.
  5. Sélectionnez Ajouter ou corriger une commande.
MyHarmony - ajouter ou corriger une commande
  1. Sélectionnez Corriger une commande qui ne fonctionne pas.
  2. Sélectionnez la commande à corriger puis cliquez sur Suivant.
MyHarmony - ajouter ou corriger une commande
  1. À l'aide du câble USB livré avec votre télécommande Harmony, connectez-la à votre ordinateur.
    • Sur les modèles Harmony 200/300/350/600/650/700, le connecteur se trouve sur la partie supérieure de la télécommande.
    • Sur les modèles Harmony Touch, Ultimate et Home, le connecteur se trouve sur la partie inférieure de la télécommande. N'utilisez pas la base de charge.
    • La télécommande Harmony Smart Control et les Harmony Hubs se connectent à partir du hub, dont le connecteur est situé à l'arrière.
    • Consultez d'autres informations de support si votre télécommande ou hub n'est pas détecté(e).
Harmony 600/650/700
Harmony 200/300/350
Harmony 650
Harmony Touch, Ultimate, Home
 
Harmony Touch ou Ultimate
Harmony Hub
 
Harmony Hub
  1. Pointez la télécommande d'origine de votre dispositif vers le capteur d'entrée IR de votre télécommande Harmony ou de votre Harmony Hub en suivant les instructions fournies par l'animation à l'écran. Les télécommandes doivent être distantes d'environ 8 cm.
    • Le capteur d'entrée IR de la télécommande Harmony 200/300/350/600/650/700 est située sur le haut de la télécommande.
    • Le capteur d'entrée IR des télécommandes Harmony Touch et Harmony Ultimate se trouve à l'arrière de la télécommande.
    • Le capteur d'entrée IR du Harmony Hub se trouve sur le dessus du hub.
  2. Appuyez sur le bouton de la télécommande d'origine que vous souhaitez enseigner. Maintenez le bouton enfoncé pendant une à deux secondes.
Harmony 600/650/700
Harmony 300/350
Harmony 650
Harmony Touch ou Ultimate
Harmony 200
Harmony Touch ou Ultimate
Harmony Hub
 
Hub Harmony
  1. Les instructions du logiciel de bureau MyHarmony vous indiqueront que la commande a été reconnue.
  2. Cliquez sur Terminer.
  3. Une fois que vous avez ajouté la nouvelle commande, vous pouvez l'assigner à un bouton de votre télécommande Harmony.
  4. Veillez à synchroniser la télécommande après avoir apporté des modifications.

Utilisation de l'application Harmony

  1. Lancez l'application Harmony et connectez-vous à votre compte.
  2. Sélectionnez votre télécommande Harmony, puis DISPOSITIFS et sélectionnez votre dispositif.
  3. Sélectionnez COMMANDE AJOUTER/CORRIGER, puis sélectionnez la commande que vous souhaitez corriger.
  4. Pointez la télécommande d'origine sur le capteur infrarouge de votre télécommande Harmony, comme indiqué dans l'application.
    • Les capteurs IR (infrarouge) correspondant aux dispositifs Harmony 200, Ultimate, Ultimate One et Touch IR sont situés à l'arrière de la télécommande.
    • Les capteurs IR (infrarouge) correspondant aux dispositifs Harmony 300, 350, 600, 650, 665 et 700 sont situés sur le dessus de la télécommande.
  5. Sur la télécommande d'origine de votre dispositif, appuyez sur le bouton que vous souhaitez enseigner à Harmony pendant environ deux secondes.
Harmony 600/650/700
Harmony 300/350
Harmony 650
Harmony Touch ou Ultimate
Harmony 200
Harmony Touch ou Ultimate
  1. L'application de bureau Harmony vous enverra une notification une fois la commande reconnue.
  2. Enfin, sélectionnez l'icône de synchronisation dans le coin supérieur droit du menu Paramètres, puis SYNCHRONISER MAINTENANT.

Utilisation de l'application Harmony

  1. Sélectionnez l'icône MENU dans l'application Harmony.
  2. Sélectionnez CONFIGURATION HARMONY > AJOUTER/MODIFIER LES DISPOSITIFS ET ACTIVITÉS > DISPOSITIFS.
  3. Chaînes préférées
  4. Sélectionnez le dispositif auquel la commande s'applique, puis cliquez sur AJOUTER/CORRIGER UNE COMMANDE.
  5. Sélectionnez la commande dans la liste et appuyez sur > en haut à droite pour continuer.
  6. Pointez la télécommande d'origine de votre dispositif vers le capteur d'entrée IR de votre hub en suivant les instructions fournies par l'animation à l'écran. La télécommande et le hub doivent être distants d'environ 8 cm.
  7. L'application Harmony vous indiquera que la commande a été reconnue.
  8. Appuyez sur > en haut à droite lorsque vous avez terminé.
Chaînes préférées

Utilisation de l'application Harmony Express:

Vous pouvez enseigner vos nouvelles commandes Harmony Express en suivant les instructions ci-dessous. Si vous essayez de remplacer un dispositif, consultez:
Remplacement d'un dispositif dans votre compte

  1. Lancez l'application Harmony Express et appuyez sur Paramètres du dispositif.
  2. Appuyez sur le dispositif que vous souhaitez modifier, puis sur Commande d'apprentissage.
  3. Appuyez sur l'icône crayon en regard de la commande que vous souhaitez enseigner et suivez les instructions à l'écran.

Questions fréquentes

Je rencontre des difficultés à enseigner des commandes à Harmony

Si vous avez des difficultés à enseigner les commandes à Harmony, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies et réessayez.

Elite Home Control Home Hub Hub Smart Keyboard Link One Smart Control Companion Touch Ultimate Ultimate Home Ultimate Hub Ultimate One 950 Pro 200/300/350 600/650/665/700

Sélectionnez votre télécommande

Nous avons besoin de savoir quel type de télécommande vous avez afin de vous fournir les instructions correctes. Veuillez choisir l'une des options ci-dessous pour commencer.


 
Harmony Basée sur un hub Télécommande Ma télécommande utilise un hub Harmony
 
650
Harmony Télécommande IR (aucun hub) Ma télécommande n'utilise pas de hub

Télécommande incompatible

Les instructions de cette page ne concernent pas la télécommande Harmony que vous avez sélectionnée.

PRÉCÉDENT

Harmony Helper

send
Do you need help finding anything?